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Kursnummer: 181-1356

Info: "Der ist so schwierig. Jedes Gespräch ist völlig sinnlos!" oder "Mit ihr zu reden macht alles nur noch schlimmer. Da ist jede Mühe vergebens!" Kennen Sie das? Kennen Sie 'schwierige' Menschen? Es gibt sie und es ist gar nicht so selten, dass wir mit ihnen zusammentreffen. Die einfachste Lösung ist, ihnen aus dem Weg zu gehen. Aber oft geht das nicht. Wir müssen da durch. Aber wie?
Im zweiteiligen Workshop werden Lösungswege aufgezeigt und über ein Grundlagentraining Gesprächstechniken erlernt, die die Chancen auf eine etwas erträglichere und vor allem erfolgreichere Auseinandersetzung mit 'schwierigen' Zeitgenossen deutlich erhöhen. Sie erfahren, welcher Kommunikationstyp Sie sind, wo ihre Stärken liegen, wo Sie vielleicht ein bisschen aufpassen sollten. Sie lernen ein Modell kennen, das helfen kann, schwierige Gespräche vor- und auch nachzubereiten. Sie befassen sich u. a. mit Frage- und Zuhörtechniken, der Technik der 'umkehrbaren' Formulierung, Feedback-Techniken und mit Methoden der verbalen Deeskalation. Dabei gehen Sie durch diesen Workshop wie durch einen Supermarkt: Was gut zu Ihrem eigenen Kommunikationsverhalten passt, integrieren Sie. Was Ihnen nicht so liegt, lassen Sie erst einmal im Regal. Denn die effektivsten Wege, schwierige Gespräche zu meistern, sind Authentizität und Flexibilität im Gesprächsverhalten, nicht Konformität. Der Dozent war Polizeiverhandler und vielfach mit extremen Gesprächssituationen befasst. Seine Erfahrungen hat er für das 'normale', aber oft eben auch sehr schwierige Miteinander anwendbar gemacht und bringt sie so in den Workshop ein.

Kosten: 48,00 € € (Ermäßigung möglich)

Dauer: 2 Termine

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Datum Zeit Straße Ort
23.06.2018 14:00 - 17:00 Uhr Salzburger Straße 19 vhs Wasserburg,EG,R1
30.06.2018 14:00 - 17:00 Uhr Salzburger Straße 19 vhs Wasserburg,EG,R1

 

Veranstaltungskalender

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Juli 2018